Política de troca ou devolução

O Código de Defesa do Consumidor e o Decreto Federal nº 7962/13 preveem o “direito de arrependimento em até sete dias”, quando há insatisfação do consumidor ou quando um produto apresenta defeito. Isso contempla as compras efetuadas em lojas físicas ou a distância, seja pela internet, telefone, catálogo ou demais canais de venda.

O prazo de sete dias começa a contar quando o cliente recebe o produto. Caso haja necessidade de troca ou devolução, pedimos que entrem em contato conosco através do e-mail: bossa@bossapack.com.br

Iremos providenciar a logística reversa para que o cliente não tenha despesas extra.

Equipe Bossapack